Марина Оленева, главный врач роддома № 25 – участника программы «Больница, доброжелательная к ребенку», лауреата международной премии «Профессия – жизнь» (2007 г.):
Перемены, которые появились в работе нашего родильного дома в последние 10 лет, были ответом на ожидания женщин – наших пациенток. В какой-то момент нам стало ясно, что современные мамы стали куда более требовательными к условиям пребывания в роддоме (например, теперь им важно, чтобы ребенок оставался рядом) и хотят знать во многих подробностях, что происходит на каждом этапе беременности, рождения ребенка и ждут от врачей объяснений (не могу сказать, что раньше это было принято). Тогда мы задумались, как создать будущим мамам условия, в которых они бы не боялись родов, знали, что с ними будет происходить, чувствовали нашу поддержку и были готовы к разным поворотам событий. Так при нашем роддоме появились сначала курсы по подготовке к родам, а потом и занятия с пациентками из отделения патологии беременности и послеродового отделения – и тот и другой курс ведут наши врачи. Позже к ним присоединились еще и психологи: медицинские психологи «навещают» женщин, которые лежат в роддоме, постоянно, а для будущих родителей проводится психологическая подготовка в консультации. Все больше появлялось у нас пациенток – сторонниц всего естественного. И здесь наши взгляды совпали: когда у нас, врачей, есть выбор, вмешиваться в процесс рождения или нет, мы выбираем последнее. А еще обязательно расскажем, как могут развиваться события, и вместе обсудим ситуацию. И ни на чем без крайней необходимости настаивать не будем.
Бывало и так, что к каким-то важным нововведениям мы приходили, пытаясь решить свои внутренние медицинские задачи. Пример тому – наше участие в программе «Больница, доброжелательная к ребенку». Десять лет назад мы искали информацию, которая помогла бы снизить в нашем роддоме число гнойно-септических инфекций у новорожденных и их мам. Оказалось, что раннее прикладывание детей к груди (то есть немедленно после рождения), кормление по требованию и без перерыва на ночь могло бы нам в этом помочь. Тогда мы упразднили детские палаты, стали оставлять новорожденных с мамами, учили их (и учились сами!) правильной технике кормления и добились очень хороших результатов… и не только в борьбе с инфекцией. Спустя некоторое время наш роддом стал участником программы по поддержке грудного вскармливания, суть которой – возвращение к истокам.
И, наконец, многие изменения распорядка работы роддома происходили от нашего желания быть открытыми: хочет будущий папа присутствовать на родах – пожалуйста, нам будет проще потом с ним разговаривать, ведь он видел все своими глазами; хотят родные увидеть новорожденного, оказавшегося в реанимации, – пусть пройдут и посмотрят, что ребенок окружен вниманием и получает все необходимое для того, чтобы поправиться. В обычной ситуации все манипуляции с ребенком тоже проводятся на глазах мамы, у нас в палатах есть все необходимое. Чем больше люди знают, тем меньше у них вопросов и тем спокойнее всем: и им самим, и персоналу роддома».